Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Zapraid (« ZAPRAID », « nous ») exploite zapraid.com et est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous visitez notre boutique, achetez chez nous ou nous contactez.

Données collectées

  • Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, e-mail.
  • Données de paiement : moyen de paiement et confirmation de transaction (les données de carte sont traitées par nos prestataires de paiement).
  • Données de commande : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
  • Vos messages.
  • Données d'appareil et d'utilisation : navigateur, adresse IP, identifiants et utilisation du site, collectés via des cookies et technologies similaires (avec votre consentement lorsque requis).

Finalités (et base légale)

  • Traiter les commandes, paiements, livraisons et retours (contrat).
  • Répondre à vos questions (contrat / intérêts légitimes).
  • Envoyer des e-mails marketing, uniquement si vous y avez consenti ; désinscription possible à tout moment (consentement).
  • Prévenir la fraude et sécuriser la boutique (intérêts légitimes).
  • Respecter nos obligations légales, comme la comptabilité (obligation légale).

Destinataires

Shopify et nos prestataires (paiement, hébergement, exécution des commandes, livraison, service client), les transporteurs, nos partenaires marketing et d'analyse lorsque vous y avez consenti, et les autorités lorsque la loi l'exige.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite des données personnelles pour fournir ses services. Voir la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique et, avec votre consentement lorsque requis, des cookies d'analyse et de marketing. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans la bannière cookies.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors de l'Espace économique européen (par exemple par des prestataires aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, comme les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Aussi longtemps que nécessaire pour gérer vos commandes et votre compte, respecter nos obligations légales (comptabilité) et traiter les litiges.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à support@zapraid.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD, www.cnpd.pt) ou de l'autorité de votre pays de résidence (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

Droits des résidents des États-Unis

Si vous résidez dans un État américain doté d'une loi sur la protection des données des consommateurs, vous pouvez disposer du droit de savoir, d'accéder, de corriger et de supprimer vos données, et de refuser leur « vente » ou leur « partage » ainsi que la publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce choix via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de page ou par e-mail. Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC).

Enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Les achats doivent être effectués par un adulte.

Contact

Zapraid — support@zapraid.com